Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von dieflugverspätung.de (im Folgenden: „der Dienst") durch Verbraucherinnen und Verbraucher.

Der Dienst ist kostenlos nutzbar. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Im Gegensatz zu kommerziellen Fluggastrechte-Portalen behalten wir keine Provision auf erstrittene Entschädigungen ein.

Wir behalten uns vor, die Funktionen jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder einzustellen.

Wir sind kein Rechtsdienstleister im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). Die im Dienst bereitgestellten Texte, Vorlagen, Berechnungen und Hinweise stellen keine Rechtsberatung und keine Inkasso-Dienstleistung dar.

Der Dienst ist ein Werkzeug zur Selbsthilfe. Du bleibst selbst Anspruchsteller, sendest selbst Briefe ab, führst selbst Klage. Wir handeln nicht in deinem Namen und vertreten dich nicht.

Bei rechtlich heiklen Sachverhalten oder hohen Streitwerten konsultiere bitte eine Rechtsanwältin / einen Rechtsanwalt oder eine Verbraucherzentrale (siehe Rechtshinweis).

Du bist allein dafür verantwortlich, dass deine Eingaben (Flugdaten, Vorfall, Personenangaben) wahrheitsgemäß und vollständig sind und dass du die mit dem Dienst erstellten Dokumente rechtmäßig nutzt. Falsche oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass die generierten Briefe inhaltlich fehlerhaft sind — das Risiko trägst du.

Du verpflichtest dich, den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine Ansprüche geltend zu machen, die offensichtlich nicht bestehen.

Deine eingegebenen Daten und generierten PDFs werden ausschließlich in deinem Browser (IndexedDB) verarbeitet und gespeichert. Wir haben keinen Zugriff darauf. Wenn du deinen Browser-Cache leerst oder deine Browser-Daten löschst, sind auch deine Fälle gelöscht. Wir empfehlen die regelmäßige Nutzung der Export-Funktion zur Sicherung.

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit, übernehmen jedoch keine Garantie für eine ständige Erreichbarkeit oder fehlerfreie Funktion. Insbesondere können hinterlegte Beschwerdeadressen, söp-Mitgliedschaften und Rechtsangaben durch Änderungen seitens der Airlines, Schlichtungsstellen oder des Gesetzgebers veralten. Im Zweifel bitte verifizieren.

Die Refinanzierung erfolgt teilweise durch Werbung (z. B. Google AdSense). Werbeanzeigen werden nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung geladen.

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Eine Haftung für die rechtliche oder tatsächliche Vollständigkeit der erstellten oder verarbeiteten Dokumente besteht nicht. Insbesondere haften wir nicht für entgangene Entschädigungszahlungen, Gerichtskosten oder anderweitige Schäden, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben.

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.